中欧体育：Siri想要更懂人类，但人类更重隐私

本文摘要：(公众号：)消息，近日，据国外媒体报道，苹果正在研发一种全新方法，将在未来版本的 Siri 中加到面部分析功能，以此协助 Siri 解读用户的市场需求，增加语音催促被误会的次数。

(公众号：)消息，近日，据国外媒体报道，苹果正在研发一种全新方法，将在未来版本的 Siri 中加到面部分析功能，以此协助 Siri 解读用户的市场需求，增加语音催促被误会的次数。【 图片来源：appleinsider 所有者：appleinsider 】除了面部辨识，还能理解情绪涉及报导表明，苹果早已向美国专利与商标局（USPTO）递交了这一专利。据美国专利号 20190348037 的叙述，在某些情况下，智能软件代理（也就是 Siri）根据语音所采行的操作者有可能与用户想的操作者不给定。

但如果需要更进一步对面部图像展开分析，通过辨识形状或运动来辨识特定的肌肉或肌肉群否被转录，就可以展开更佳的辨别。不仅如此，专利文件中还提及，用户反应的信息不会被回应为一个或多个度量。例如用户反应对应于某种特定状态的概率，比如大力或消极情绪。也就是说，应用于了人脸识别技术后，Siri 不仅需要辨识面部图像，还需要理解用户的情绪状态。

【 图片来源：appleinsider 所有者：appleinsider 】那么，Siri 是如何构建这一操作者的？根据专利文件的解释，苹果的这套系统首先必须通过麦克风取得音频输出，并且通过摄像头取得一张或多张图像来发挥作用。另外，基于人类表情有可能代表多种含义这一事实，苹果的面部动作编码系统（按，Facial Action Coding System，FACS）不会将这些表情有可能代表的含义展开分类。

据理解，FACS 最先创立于 20 世纪 70 年代，是面部情绪分类标准，它需要将每种有可能的面部表情归类到一个更加普遍的参照目录中。由此，用于 FACS，苹果的系统将需要通过分析，来确认更大可能性的用户催促，然后让 Siri 作出适当的反应。消息一出，就有网友回应回应“细思极恐”。人脸识别不存在争议性尽管目前 Siri 还并未应用于这一面部辨识的专利技术，不过，就仅有从“人脸识别”这个层次来看，就已是极具争议性的不存在了。

2018 年 2 月 9 日，据《纽约时报》报导，如今十分热门的 AI 应用于人脸识别，针对有所不同种族的准确率差异极大。报导援引涉及实验结果称之为，深色肤色的人群的辨识错误率低于肤色较深的人群。从明确数据来看，针对黑人女性的错误率低约 21%-35%，而针对白人男性的错误率则高于 1%——这在美国可以说道是十分政治不准确的了。

【 图片来源：The New York Times 所有者：The New York Times 】而人脸识别技术的不成熟性不仅仅限于此。此前，亚马逊在 2016 年发售的图像识别 AI 系统 “Rekognition” 将 28 名美国国会议员辨识出了罪犯，让美国社会一片哗然，这也让群众对人脸识别技术充满著了批评。

如果说人脸识别技术目前的局限性造成了种族差异、性别差异，但人脸识别对隐私的侵害就某种程度是技术层面上的问题了。就在上个月，关于 Facebook 欺诈人脸图像数据的诉讼案有了新的进展。据法庭文件讲解，Facebook 的人脸识别技术违背了伊利诺伊州的生物特征信息隐私法（BIPA），有可能对用户隐私包含实质性的威胁，侵犯用户隐私。据理解，美国各个州已相继对人脸识别收到禁令。

2019 年 5 月，旧金山市对人脸识别技术收到了禁令，禁令该技术在政府机关和执法机关中用于。无独有偶，6 月 27 日，美国马萨诸塞州萨默维尔市也通过了《人脸识别全面禁止条例》；到了 7 月 16 日，坐落于加利福尼亚州的奥克兰市某种程度通过了《监控及社区安全性法案》，沦为第三个禁令人脸识别的美国城市。要告诉，某种程度在美国，在隐私权的问题上，各个国家的群众回应都是十分重视的。

在 2019 年 8 月，苹果被传出监听Siri 录音，因涉嫌泄漏用户隐私引发一片哗然。最后，对于这一监听风波，以苹果官方公布道歉声明收场。总结从目前情况来看，Siri 要确实构建面部分析，理解情绪，要解决问题的某种程度是技术上的挑战，还将面对这一技术有可能带给的种族主义问题、隐私问题。

而从苹果此前陷于的风波以及其他公司面对的困境来看，要让 Siri 确实构建背诵人类，而又不侵害隐私，这条路任重道远。年度票选——找寻19大行业的最佳AI落地实践中创办于2017年的「AI最佳掘金案例年度榜单」，是业内首个人工智能商业案例评选活动。

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